Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

1.      СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.  СТАНДАРТ ISO 9001

1.1 Основы систем менеджмента. Требования международного стандарта ISO 9001:2015 и национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015г.  Особенности построения СМК.

8 часов

24 часа

5.0 т.р.

12.0 т.р.

Подготовка специалистов организации, ответственных за разработку, внедрение и поддержание в рабочем состоянии СМК.

Обзор требований к СМК МС ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Рекомендации по реализации требований стандарта в организации.

Внедрение СМК в организации. Развитие СМК.

Ежемесячно

по мере комплектования групп

1.2 Основы систем менеджмента. Управление рисками в системе менеджмента качества организации»

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих в СМК.

Реализация современного подхода к управлению организацией, основанного на управлении рисками и возможностями.

Конкретные методы идентификации и оценки рисков, управление рисками, особенности их внедрения в организации. Рекомендации по документированию информации по управлению рисками.

Обзор требований стандарта  ИСО 31000 Менеджмент риска.

апрель 2018 г.

ноябрь 2018 г.

Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

1.3 Основы систем менеджмента. Лидерство и обязательства руководства в системе менеджмента качества, требования ISO 9001:2015. Представитель руководства, ответственный за систему менеджмента качества.

24 часа – теория

48 часов — практика

Сертификат

TUV SUD –

20.0 т.р.

Сертификат АНО ДПО  «Пронап-Серт» — 15.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов, способных возглавить и эффективно координировать деятельность организации в СМК.

Лидерство в требованиях ИСО 9001. Преимущества управления, ориентированного на процессный подход. Управление рисками организации и рисками процессов.

март 2018 г.

сентябрь 2018 г.

1.4 Основы систем менеджмента.

Повышение квалификации менеджеров и представителей руководства. Требования стандарта ISO 9001:2015

16 часов

10.0 т.р.

Повышение квалификации представителей руководства в СМК, менеджеров по качеству.

Особенности построения СМК в версии ISO 9001:2015 и роль представителя руководства в совершенствовании СМК. Пути дальнейшего развития СМК. Опыт внедрения СМК в организациях. Постоянные улучшения процессов и системы.

февраль 2018 г.

ноябрь 2018 г.

1.5    Менеджер качества.

64 часа – теория

16 часов – практика

Сертификат

TUV SUD –

28.0 т.р.

Сертификат АНО ДПО «Пронап-Серт» — 23.0 т.р.

Подготовка специалистов с углубленными знаниями СМК.

Требования ISO 9001:2015, углубленное изучение. Проведение внутренних аудитов СМК на предприятии. Методы проведения  статистического анализа.

Практические примеры. Деловые игры.

октябрь 2018 г.

1.7 Основы систем менеджмента. Процессный подход в СМК на основании требований ISO 9001:2015. Управление рисками процессов.

24 часа

10.0 т.р.

Подготовка руководителей процессов и специалистов, работающих в процессах СМК.

Понятие  процессного подхода. Идентификация и классификация процессов. Разработка процессов: планирование, документирование, определение характеристик. Мониторинг процессов, анализ данных и планирование улучшений. Идентификация и оценка рисков.

июнь 2018 г.

1.8 Основы систем менеджмента. Управление документированной информацией в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Порядок разработки и обеспечения работоспособности документированной информации.

24 часа

10.0 т.р.

Подготовка специалистов, разрабатывающих и управляющих  документами СМК

 Основные изменения в требованиях. Объём документированной информации. Принципы разработки эффективного документа. Практические рекомендации для разработчиков СМ

май 2018 г.

Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

1.9 Основы систем менеджмента. Управление проектами на принципах систем менеджмента. ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом»

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, управляющих проектами

Изучение требований ГОСТ Р 54869-2011, устанавливающем требования к управлению проектом от его старта до завершения. Преимущества управления в организации, основанной на проектном менеджменте. Управление  рисками  проекта.

август 2018 г.

1.10 Основы систем менеджмента. Ресурсы для мониторинга и измерения: управление оборудованием для мониторинга и измерений в рамках требований ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001). Соблюдение метрологического законодательства в организации.

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка специалистов, ответственных за метрологическое обеспечение в организации

Подробное изучение п. 7.1.5  «Ресурсы для мониторинга и измерения» требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Метрологическое законодательство и необходимость его соблюдения в организации. Федеральный Закон об обеспечении единства измерений.

сентябрь 2018 г.

1.11 Основы системы менеджмента. Адаптация действующих систем менеджмента качества

к требованиям ISO 9001:2015. Управление рисками.

16 часов

10.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих в СМК

Особенности построения СМК в версии ISO 9001:2015. Преимущества управления на основе процессного подхода и риск – ориентированного мышления.

Управление рисками организации и рисками процессов, методы и подходы.

январь 2018

июль 2018 г.

2. СИСТЕМА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА.  СТАНДАРТ ISO 14001.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА И ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ.  OHSAS 18001 (ISO 45001 )

2.1 Основы систем менеджмента. Требования международного стандарта ISO 14001:2015. «Система экологического менеджмента»

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих в СЭМ

Обзор изменений в требованиях к СЭМ MS ISO 14001:2015. Рекомендации по переходу на версию стандарта ISO 14001:2015. Практическое применение новых требований в СЭМ организации.

март 2018 г.

октябрь 2018 г.

2.2 Основы систем менеджмента. Требования международного стандарта OHSAS 18001 (ISO 45001) «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья»

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих в системах менеджмента

Обзор изменений в требованиях системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Рекомендации по переходу предприятия на требования ISO 45001:2018.

март 2018 г.

сентябрь 2018 г.

Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

2.3  Основы систем менеджмента.

Адаптация действующих систем менеджмента к требованиям ISO 14001:2015, OHSAS 18001 (ISO 45001). Управление рисками.

16 часов

10.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих в системах менеджмента

Обзор изменений в требованиях к СЭМ по  MS ISO 14001:2015. Рекомендации по переходу на новую  версию стандарта.  Обзор изменений в требованиях системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Рекомендации по переходу на новую версию стандарта ИСО 45001.

апрель 2018

2.4 Основы систем менеджмента. Разработка и внедрение системы экологического менеджмента в организации по требованиям  ISO 14001:2015

24 часа

10.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, участвующих в разработке системы  экологического менеджмента

Подробное изучение требований стандарта ISO 14001:2015. Документация СЭМ. Практические занятия, деловые игры для реализации требований СЭМ в организации.

по заявке

2.5 Основы систем менеджмента. Разработка и внедрение в организации системы менеджмента безопасности труда  OHSAS 18001 (ISO 45001) «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья»

24 часа

10.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, участвующих в разработке системы  МБТиОЗ

Требования OHSAS 18001, разработка документов  системы. Методы идентификации и оценки рисков. Практические занятия, деловые игры для реализации требований СМБТиОЗ в организации.

по заявке

3. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ ХАССП. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ. ГОСТ Р 51705.1-2001

3.1 Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Принципы ХАССП

8 часов

5.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих на предприятиях пищевой промышленности

Обзор требований стандартов на  системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Законодательные и нормативные требования. Принципы ХАССП и методы их реализации.

март 2018 г.

июнь 2018 г.

сентябрь 2018 г.

декабрь 2018 г.

3.2 Разработка и внедрение ХАССП на предприятии пищевой промышленности

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих на предприятиях пищевой промышленности

Обзор принципов ХАССП и методы их реализации. Анализ опасностей, идентификация критических контрольных точек, разработка планов ХАССП. Документация ХАССП.

по заявке

Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

4. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГОСТ РВ 0015-002-2012

4.1 Основы систем менеджмента. Система менеджмента качества предприятия в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2012 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Система менеджмента качества. Общие требования»

24 часа

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих  в СМК на предприятиях ВПК

Обзор стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2012. Ознакомление с нормативным регулированием работ в области обеспечения качества вооружений и военной техники (ВВТ), включая стандарты СРПП (Программы обеспечения надежности. Общие требования), военной метрологии, по обеспечению информационной безопасности.

по заявке

4.2 Основы систем менеджмента. Анализ изменений Военной доктрины РФ и требований к СМК предприятий ОПК. Рекомендации по доработке сертифицированной на соответствие требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012 СМК в связи с выходом новой версии ГОСТ Р ИСО 9001-2015

16 часов

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих  в СМК на предприятиях ВПК

Обзор основных изменений в ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Изменения в структуре стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и терминологии  по ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Особенности технического регулирования деятельности предприятий оборонно-промышленного комплекса (ОПК) в современных условиях. Рекомендации по доработке СМК,  сертифицированной на соответствие требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012. Риск-менеджмент. Методология управления рисками.

по заявке

5. ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА

5.1 Основы систем менеджмента. Разработка и внедрение  интегрированной системы менеджмента в организации в соответствии с с требованиями стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001 (ISO 45001).

24 часа

10.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих  в системах менеджмента организации

Требования международных и национальных стандартов к системам менеджмента организации.

Интеграция систем менеджмента: методы и пути интеграции. Общие требования в СМ организации и их реализация в процессе интеграции.

по заявке

5.2 Основы систем менеджмента. Управление рисками в интегрированной системе менеджмента. Система менеджмента рисков в соответствии с ИСО 31000.

24 часа

10.0 т.р.

Подготовка руководителей и специалистов организации, работающих  в системах менеджмента организации

Требования по управлению рисками в международных и национальных стандартах к системам менеджмента организации. Риск менеджмент по ИСО 31000.

по заявке

Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

6. АУДИТ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА НА ОСНОВЕ ISO 19011

6.1 Аудит систем менеджмента согласно требованиям ISO 9001:2015 на основе ISO 19011

40 часов – теория

32 часа – практика

15.0 т.р.

Подготовка аудиторов системы менеджмента качества

Общие положения внутреннего аудита: цели и объем программы аудита, ответственность.

Выполнение программы аудита, мониторинг и анализ. Организация проведения аудита в соответствии с ИСО 19011.

Компетентность и оценка аудиторов.

Практические занятия, деловые игры.

февраль 2018 г.

август 2018 г.

ноябрь 2018 г.

6.2 Аудит систем менеджмента согласно требованиям ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001 (ISO 45001) на основе ISO 19011

40 часов – теория

32 часа – практика

15.0 т.р.

Подготовка аудиторов систем менеджмента организации

Общие положения внутреннего аудита: цели и объем программы аудита, ответственность.

Выполнение программы аудита, мониторинг и анализ. Организация проведения аудита в соответствии с ИСО 19011.

Компетентность и оценка аудиторов.

Практические занятия, деловые игры.

февраль 2018 г.

август 2018 г.

декабрь 2018 г.

6.3 Повышение квалификации аудиторов систем менеджмента согласно требованиям ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 (ISO 45001) на основе ISO 19011

16 часов

8.0 т.р.

Повышение квалификации аудиторов систем менеджмента организации

Актуализация знаний аудиторов систем менеджмента. Обзор стандартов СМ. Практические занятия.

июль 2018 г.

декабрь 2018 г.

7. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

7.1 Управление персоналом в системе менеджмента. Управленческие компетенции. Теория и практика управленческой деятельности

 24 часа

Подготовка руководителей высшего и среднего звена

Что такое управленческая деятельность. Планирование. Технология постановки задач и делегирование. Управленческое общение. Лидерство.  Кадровая политика компании.

по заявке

7.2 Управление персоналом в системе менеджмента. Комплексный подход к управлению персоналом для линейных менеджеров

16 часов

Подготовка линейных менеджеров

Мотивация сотрудников, подходы к разработке системы материальной мотивации персонала. Управленческое общение. Кадровая политика компании.

по заявке

7.3 Управление персоналом в системе менеджмента. Командообразование.

8 часов

Подготовка менеджеров организации

Понятие команды. Характеристика командных ролей. Структура команды в зависимости от типа решаемых задач.Коммуникации в команде.

по заявке

Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

7.4 Управление персоналом в системе менеджмента. Эффективный руководитель

24 часа

10.0 т.р.

Подготовка руководителей организации

Лидерство и эффективное руководство. Управление временем и личная эффективность. Постановка целей и задач. Контроль их выполнения. Мотивация персонала. Базовые управленческие навыки. Сопротивление изменениям.

по заявке

8. СЕМИНАРЫ-ТРЕНИНГИ

8.1 Основы систем менеджмента: Менеджмент риска в организации с учетом изменений ISO 9001:2015.

Методики идентификации, анализа и оценки рисков согласно ISO 31000 (Мозговой штурм, FMEA. SWIFT. SWOT-анализ);

Рассмотрение процедур и инструкций для внедрения риск-менеджмента

32 часа

15.0 т.р.

Подготовка специалистов, работающих в СМК

Преимущества эффективного управления рисками. Принципы кризис менеджмента. Идентификация и оценка рисков. Практическое понимание методов реализации и целей процесса менеджмента рисков.

по заявке

8.2 Основы систем  менеджмента. Несоответствия и корректирующие действия в соответствии с требования ISO 9001:2015.

Анализ несоответствий и их причин с применением эффективных методов (DMAIC, диаграмма Исикавы — 6М, дерево решений, 5 Почему и др.)

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка специалистов, работающих в системах менеджмента

Проведение анализа несоответствий.

Определение причин возникших несоответствий.

Оценка необходимости проведения корректирующих мероприятий и коррекций.

Выполнение действий. Регистрация результатов предпринятых действий. Анализ результативности и эффективности предпринятых действий.

Практические примеры, деловые игры.

по заявке

8.3  Основы систем  менеджмента. Ключевые показатели эффективности бизнес-процессов (KPI). –Мониторинг и анализ показателей эффективности.

8 часов

5.0 т.р.

Подготовка специалистов, работающих в системах менеджмента

Ключевые, системные, индивидуальные показатели процессов.  Постановка и оценка показателей. Методы мониторинга и анализа.

Результативность и эффективность процессов на основе оценки показателей.

апрель 2018

8.4 Основы систем  менеджмента. Оценка результатов деятельности в системах менеджмента.

Анализ и оценка данных. Методы анализа.

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка специалистов, работающих в системах менеджмента

Требования раздела 9 стандартов  ISO 9001:2015,  ISO 14001:2015. Методы мониторинга, анализа и оценки.

Практические примеры, деловые игры.

май 2018

Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

8.5 Основы систем  менеджмента. Бережливое производство — как способ оптимизации и повышения эффективности производственных процессов

24 часа

10.0 т.р.

Подготовка специалистов, работающих в системах менеджмента организации

Принципы бережливого производства (БП).

Создание бережливого производства. Элементы БП – 5S+1, управление запасами и др. Методы БП.

Основные проблемы при внедрении БП.

Практические примеры.

по заявке

8.6 Основы систем  менеджмента. Удовлетворенность потребителей. Управление претензиями в организации в соответствии с рекомендациями ИСО 10002

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка специалистов, работающих  с потребителями

Процесс управления претензиями как элемент системы менеджмента качества.

Обзор требований ИСО 10002.  Методы измерения удовлетворенности потребителей.

Система обратной связи с потребителями –CRM.

июнь 2017

8.7 Основы систем  менеджмента. Система менеджмента качества  испытательных  и калибровочных лабораторий в соответствии с  требованиями  ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»

16 часов

8.0 т.р.

Подготовка специалистов, работающих  в лабораториях (испытательных, метрологических и др.)

Требования ИСО 17025  и их реализация в лабораториях.

Практические рекомендации специалиста-метролога по подготовке к аккредитации лаборатории.

Примеры возможных несоответствий в процессе аккредитации. Практические занятия.

по заявке

9. КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ АНО ДПО «ПРОНАП-СЕРТ»

9.1 Разработка и внедрение системы менеджмента «под ключ» на соответствие требованиям ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 (ISO 45001-2018).

индивидуально

Определяется в зависимости от численности персонала и количества площадок

Консультационно-методическая помощь по разработке и внедрению СМК, СЭМ, СМБТиОЗ:

·   подготовка организационно-распорядительных документов предприятия по реализации проекта разработки и внедрения систем менеджмента;

·   определение области распространения;

·   определение процессов;

·   разработка макетов документов системы менеджмента;

·   разработка  проекта Руководства по качеству;

·   обучение персонала основам системы менеджмента;

·   организация и проведение внутренних проверок системы менеджмента

·    анализ  системы менеджмента

по заявке

Наименование темы

Продолжитель-

ность  курса

Стоимость

(на одного слушателя)

Описание содержания

Срок

проведения

9.2 Аутсорсинговое сопровождение системы менеджмента предприятия

индивидуально

Определяется в зависимости от численности персонала и количества площадок

Сопровождение системы  менеджмента после её разработки и внедрения:

·   внесение изменений в СМ;

·   разработка корректирующих действий и коррекций по выявлению несоответствий;

·   проведение внутренних аудитов;

·   подготовка данных для анализа функционирования СМ с целью повышения её эффективности и результативности.

по заявке

9.3 Выполнение проекта: «Менеджмент персонала»

-проведение кадрового аудита

-разработка системы мотивации персонала

индивидуально

Определяется в зависимости от численности персонала и количества площадок

Консультационно-методическая помощь по разработке и внедрению проекта:

·   подготовка организационно-распорядительных документов предприятия по реализации проекта;

·    разработка системы мотивации персонала;

·   рекомендации по внедрению системы мотивации.

по заявке